前 言

通过三品PLM系统的大范围应用，深圳市国显科技有限公司（以下简称：国显科技）从最前端的客户需求反馈、需求评估、项目立项、核价、报价确认，到前端的样品申请、设计开发与评审（DFMEA、产品图纸、BOM清单、包装）、工艺制造性评估、样品备料准备、样品制作、样品验证，再到中端的订单导入、设计更新（PFMEA、产品图纸、BOM清单、包装、SOP、MSA等）、PMC备料、生产制造、成品验证、物料承认，最后到量产更新、量产、成品验证、持续改进、项目结案以及各阶段的设计/工程变更等整个项目开发管理的全过程及成果物，都能有效地管控起来。随着PLM系统的深入应用，企业既全面地贯彻了APQP、TS16949体系管理方针，又极大地推动了产品全生命周期管理与无纸化应用的全面升级，从长远来看，企业竞争优势将会更明显。

公司简介

国显科技，于2006年创办于深圳，现隶属于中国建筑材料集团有限公司（2016年世界500强第327名）一级子公司凯盛科技集团公司，是专业从事液晶显示模组、电容/电磁/电阻触摸屏的研发、生产、销售为一体的国家高新技术企业。

国显科技产品广泛应用于平板、笔记本、二合一、智能手机、学习机、车载、智能穿戴式、智能家居、工控医疗等领域，为大量国内外客户提供“触控显示+指纹识别”一体化解决方案及产品，且目前平板显示屏模组出货量国内第一。

企业需求分析

近几年，国显科技快速发展，产品项目开发多以非标定制居多，在项目管理、产品研发、产品数据管理、项目文档管理等方面也体现出了一些问题，主要问题有如下几点：

1) 企业内部缺少一个统一的项目开发管理平台，项目整体管理与监控难度大；

2) 项目计划及时间安排还是手工进行，效率不高，且遇到变更或增加工作任务时又得重新排期，比较麻烦；

3) 项目开发过程中，项目小组成员有时不太明确，不易于业务衔接及项目工作开展；

4) 客户需求反馈、项目评估、核价等前端环节管理比较分散，衔接性不强，且评估过程记录与相关文档没有规范管理起来，不易于快速查找与追溯；

5) 产品图纸虽有服务器共享盘管理机制，但版本管控有难度，在版本辨识上也易出问题。另外，历史版本丢失，最关键的是哪一份文件是最后使用的不太确定；

6) 项目文档分散存放，查找不易，且没有按项目关联管理，也不易于追溯，尤其是客户审厂时导出找资料、补资料；

7) 项目开发过程中，由于没有系统平台自动推送任务、提醒用户、前端资料自动流转至后续环节、超期前自动预警等，企业各部门在项目信息与资料传递方面还存在不及时、不全面或者不准确的情况，一定程度上会影响项目开发进度。比如：各研发部门无法即时查看各项目进度，在各项目上需要做哪些工作、提交哪些资料也不太明确；

8) 产品研发阶段，同类型项目的数据资料查找、借用、重用率不高，设计开发效率提升有限；

9) 企业没有积累自己的标准产品资料库，很多项目都需要重新开发，同类型的产品也是如此，设计开发效率大打折扣；

10) 图纸等项目文档资料的查阅、复制、修改、删除、打印、导出等操作没有更细致的控制手段，且操作没有完整记录；

11) 项目开发的各个阶段，都会产生各类变更，如设计变更、工程变更等等，原有的变更审核管理（OA系统）已经不能完全满足现阶段需求了，需要管控得更加细致，如对变更申请、变更审核、变更过程、变更前后文档差异性、变更物料及BOM、变更记录等等过程及成果物的管理。

企业管理层深知这种现状必须加以改善，为此，在项目前期沟通过程中，针对PLM系统导入也寄予了希望：

 建立统一的项目开发管理平台，贴合APQP、TS16949体系管理方针，满足国内外客户审厂需要；

 建立统一的项目资料库，项目开发资料集中规范管理；

 客户需求反馈、项目评估及立项、项目计划、设计开发与评审、样品备料、样品制作等等五个阶段的所有过程需要系统性地衔接起来，各环节及部门协同工作，提升项目管理水平，提高效率；

 历史项目资料快速查找、使用；

 图纸和文档等各类资料的版本有效管控，历史版本可以回看；

 图纸和文档等各类资料的权限规范管理；

 业务流程电子化，提高效率，进一步推进无纸化办公模式。

PLM系统应用解析

建立企业级项目开发管理平台

三品PLM系统协助国显科技建立企业级的项目开发管理平台，规范管理各类项目各个阶段的开发管理流程，提高项目质量和效率。同时，帮助搭建统一的项目资料库和项目知识库，规范、集中管理各类项目文档资料，方便快速查找、使用和追溯。

贴合国显科技APQP、TS16949开发管理要求在PLM系统中规范建立各类项目开发管理流程模板（阶段任务、子任务、任务描述、任务项目角色、初始工期、任务输出、任务输入、任务相关流程、各任务前后置关系、启动条件和完成条件、里程碑设置等等），规范了项目开发管理流程，同时也满足国内外客户的审厂标准。

下图所示为国显科技的数码产品项目开发管理流程模板：

图示：任务启动条件规范设定

图示：任务完成条件规范设定

项目任务与资料自动推送，及时提醒

图示：首页任务、流程、邮件等提醒与展示

项目开发过程中，PLM系统会按一定条件将前端资料自动输入至后续环节，保障项目信息与资料及时、完整、正确地传递，从而保障项目开发进度。

图示：工作内容描述、需要提交的资料

图示：前端资料自动输入，方便参考

项目开发及时跟踪与管控

项目经理、项目管理人员可以对自己负责的项目进行跟踪；实时查看和监控项目任务的执行情况，汇总项目任务信息，评估项目情况，便于及时调整。

各项目任务参与人员可以对自己参与的项目任务进行跟踪；实时查看项目或各任务状态，及时完成项目工作，保障项目正常推进。

图示：项目实例跟踪与监控

图示：项目甘特图实时展现、项目计划快速呈现与导出

项目开发管理过程中，因为特定原因需要变更时，在PLM系统可以依照企业或者客户的变更管理控制要求对项目任务、工期等进行规范地变更，实现项目开发的柔性及规范管理。

规范企业各类业务流程，电子化审签

三品 PLM系统协助国显科技规范定义和管控项目开发管理各阶段的业务流程，如：项目评估、设计开发与评审、变更业务流程，通过电子化的递推方式使任务分配、审核、签核自动进行，同时将业务信息和具体的任务相关联，从而使企业的业务流程和文件流转更加方便快捷，进一步提高工作效率。

图示：项目任务流程

建立统一的项目资料库

项目文档资料规范管理：“文档管理”模块下与项目实例及项目知识库相关联的项目文档目录库规范管理项目各阶段各任务提交的输出物（开案单、样品申请单、项目开发计划、图纸、BOM表、FMEA等等），保证项目资料的齐套性、规范性，同时方便各环节或部门人员查找、使用与追溯。

图示：项目文档库

图示：项目知识库

建立企业级图文档管理平台

通过三品PLM系统协助国显科技建立统一的图文档资料协同管理平台，搭建了各部门文件夹目录框架，各部门规范各类文档资料，实现图文档数据集中、规范管理，也方便查找与使用。

结合企业规范化、标准化管理要求， 在PLM系统内定制了图纸模板、APQP体系文档模板，并建立相应模板及对象分类，便捷地创建规范的产品图纸、APQP体系项目文档资料。

图示：文档集中、规范管理

历史项目资料快速查找

目前，企业各用户可以按需要在PLM系统中快速查找历史项目及项目文档资料，快速借用，业务效率大大提高。

图示：历史项目快速搜索

图示：项目资料快速搜索、定位、浏览、打印、借用、复制等

文档版本更迭与管理

值得注意的是，在PLM系统中，任何图纸、文档只会有一个有效版本，即工作版本，其他的版本可以快速追溯、使用等。

文档资料权限管理

国显科技在三品PLM系统中建立了一套细致的权限管理机制，规范管理各部门、各用户在系统中对资料的查阅、复制、修改、删除、打印、导出等权限，且实时记录各项操作记录，便于追溯查看。

图示：权限设置

图示：文档操作日志

项目目标达成情况

 项目开发平台化管理，各阶段工作有效衔接，及时推送，各环节及部门协同工作，项目开发效率与质量都得到了稳步提高；同时，项目开发管理过程贴合APQP、TS16949体系管理方针，满足国内外客户审厂需要；

 建立统一的项目资料库，项目开发资料集中规范管理，项目知识逐年积累与沉淀；历史项目资料快速查找、使用；

 企业各类业务流程逐步转向电子化，提高效率，进一步推进无纸化办公模式。

 企业逐步积累自己的标准产品资料库，开发同类型产品时可以快速参考或者借用，设计开发效率明显提升；

 各类文档资料的版本有效管控，历史版本可以快速追溯、使用等；

 各类文档资料的权限得到规范管理；

 各类文档资料在线浏览

……